Foire Aux Questions
Toutes les réponses à tes questions magiques
Bienvenue dans mon univers magique!
Tu trouveras ici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent – que ce soit sur les délais, les commandes personnalisées ou les envois.
J’ai rassemblé ces informations avec soin pour t’aider à commander en toute sérénité… et avec une touche d’enchantement.
Et si tu ne trouves pas ta réponse ici, n’hésite pas à m’écrire directement : je serai ravie de t’éclairer!
Tes créations sont-elles vraiment faites à la main ?
Oui, toutes mes créations sont entièrement tissées à la main, avec patience, passion et une pincée de magie. Je m’inspire de l’univers fantastique et des légendes pour créer des bijoux et accessoires uniques – comme des petites amulettes enchantées.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Chaque création demande du temps et de la douceur.
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Pour les pièces en stock, je les prépare avec soin et les envoie sous 2 à 5 jours ouvrés.
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Pour les créations personnalisées ou sur commande, le délai peut aller de 1 à 3 semaines.
Tous les envois se font par La Poste avec numéro de suivi, pour que tu puisses suivre ton trésor jusqu’à ta boîte aux lettres.
Est-ce que tu livres à l’international ?
Pour l’instant, je livre uniquement en France métropolitaine.
Mais si tu vis ailleurs et que tu as eu un coup de cœur, écris-moi ! Certaines exceptions peuvent être envisagées ensemble, au cas par cas
Peut-on offrir tes créations en cadeau ?
Oui, avec grand plaisir ! Chaque commande est soigneusement emballée dans un joli écrin, prêt à être offert.
Tu peux aussi ajouter un petit mot personnalisé – il suffit de me le préciser au moment de la commande.
Et si tu ne sais pas quoi choisir, j’ai aussi une carte cadeau magique, à offrir à une âme sensible ou rêveuse.
Proposes-tu des créations personnalisées ?
Oui ! Je propose des pièces sur commande, comme mes dragons tissés ou des bijoux pensés comme des talismans. Si tu as une idée en tête ou une envie particulière, envoie-moi un message et on imagine ça ensemble.
Comment être au courant des nouveautés ?
Abonne-toi à ma newsletter magique
Chaque nouvel abonnée reçoit une carte d’oracle personnalisée accompagnée de sa signification – un petit cadeau pour te souhaiter la bienvenue dans mon univers.
Peut-on retourner une création ?
Comme chaque pièce est faite main et souvent unique, je ne propose pas de retours sauf en cas de défaut ou d’erreur de ma part.
Cela dit, si tu rencontres le moindre souci, écris-moi : je suis toujours là pour trouver une solution juste et douce.
De quoi sont faits tes bijoux ?
Je travaille avec des perles de verre japonaises (Miyuki, Toho), des fils résistants et des apprêts en acier inoxydable ou plaqué or/argent selon les modèles. Je choisis chaque matériau avec soin pour allier beauté, durabilité et un soupçon d’enchantement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Tu peux régler ta commande en toute sécurité par :
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Carte bancaire
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Paypal
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Paiement en plusieurs fois via Paypal ou Klarna